Bem-vindos ao Papel da Mamãe - Papelaria Afetiva. Nossa política de entregas visa proporcionar uma experiência de compra eficiente e satisfatória. Aqui, detalhamos os prazos, métodos e condições de entrega para garantir a transparência e a confiança de nossos clientes.
Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido. Em geral, os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega pode variar de acordo com a região.
Estes prazos são estimados e podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, como feriados e promoções.
Métodos de Entrega: Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades:
- Correios: Encomenda normal (PAC) e encomenda expressa (SEDEX).
- Transportadoras: Parcerias com transportadoras para entregas mais rápidas e seguras.
- Retirada na Loja: Disponível para clientes próximos a Jacareí, SP.
Durante o processo de compra, você poderá selecionar o método de entrega que melhor se adequa à sua necessidade.
Frete: O custo do frete é calculado com base no peso, dimensões do pacote e endereço de entrega. Oferecemos promoções de frete grátis em compras acima de determinados valores, conforme anunciado em nosso site.
Rastreamento de Pedidos: Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega do seu pedido em tempo real.
Problemas com a Entrega: Caso ocorra algum problema com a entrega, como atraso, extravio ou avaria, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente. Iremos tomar as providências necessárias para resolver a situação da melhor maneira possível.
Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.
Contato: Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de entregas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento fornecidos em nosso site.
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